对于选择 Atlassian 数据中心版而不是相应服务器版的机构来说，其部署具有很多优点，包括可用性、可扩展性和性能。
Jira 服务台数据中心版也不例外：它可在企业规模提供 Jira 服务台服务器版的所有优势。作为经过 ITIL 认证的应用程序，Jira 服务台可根据 ITIL 方法解决问题、事件和请求。此外，Jira 服务台还可与 Jira 软件开发选项无缝集成，这样你的服务台工单便可直接链接至分配给你的开发团队的任务。
可在防火墙后面保护业务数据，这样便可限制你暴露于风险的机会，并保证完全遵循企业 IT、IP、隐私政策和安全措施。
Atlassian 线上市场还提供对各种插件的访问。我们最为高度推荐的 Jira 服务台数据中心版应用包括：
适用于 JIRA 服务台的 EXTENSION
SLA 可通过你的客户门户网站以及自定义链接、SLA 工具和动态表单进行查看。
如果你需要进行以下操作，可以使用此应用：
- 在高级层面自定义 Jira 服务台
- 在动态表单、安全措施、SLA 和多层结构以及通用类别安装额外的特性
INSIGHT
控制管理资产并对其实现自动化。资产可以是任何非问题或工单的事物，例如客户、硬件和软件。除了其他方面之外，Insight 还为信息技术服务管理 (ITSM) 提供现代化配置管理数据库 (CMDB)。
如果你需要进行以下操作，可以使用此应用：
- 将你的服务台工单与硬件或其他资产相关联
- 存储和管理客户数据
- 用与你的 Jira 项目管理相连的 GMDB 部署功能全面的 ITSM 服务。
了解更多有关 Insight 的信息，Insight 推荐用于 Jira 服务台和 Jira 软件开发选项。
EAZYBI
EazyBI 可在你的 Jira 服务台数据（还可用于 Jira 软件开发选项）上提供各种各样的详细报告。拖放 Jira 问题数据 ── 可立即进行分析和查看。
如果你需要进行以下操作，可以使用此应用：
- 轻松创建拖放 Jira 报告
- 分析 Jira 问题以确定趋势
- 准确创建你需要的报告（如果报告不是即开即用）。
了解更多有关 eazyBI 的信息，eazyBI 推荐用于 Jira 服务台和 Jira 软件开发选项。
通过电子邮件发送此问题
在方便的时候发送和接收电子邮件服务台消息。传入的电子邮件（包括复杂内容）可自动进行标记并转为工单。外发的电子邮件可用 Jira 进行编写并发送给任何人，无论他们是否是 Jira 服务台实例的用户。
如果你需要进行以下操作，可以使用此应用：
- 在接收到电子邮件时自动创建 Jira 服务台工单，基于电子邮件内容预填充字段
- 将问题通过电子邮件发送给公司内外的任何人
- 发送自动电子邮件通知，以回应问题事件和操作的执行
- 当服务台工单过渡到另一个状态时发送电子邮件。
了解更多有关 通过电子邮件发送此问题 的信息。
这些应用只是可通过 Atlassian 线上市场使用的很多应用中的一些。除了 Jira 服务台数据中心版之外，Atlassian 还可促进 Bitbucket 数据中心版、Confluence 数据中心版和 Jira 软件开发选项数据中心版的插件。
是否想要了解更多有关适合 Jira 软件开发选项、Confluence、Bitbucket 和 Jira 服务台数据中心版安装的最佳应用程序的信息？ 立即下载我们的免费指南！
