Category: 新闻与博客

我们很高兴宣布，从 2019 年 4 月 1　日起，Automation Consultants 被正式认定为亚马逊云计算服务　(AWS)　精选合作伙伴！ 过去几个月来，我们的目标是获得　APN 精选咨询合作伙伴级别的资格，展现我们的亚马逊云计算服务专业知识、能力以及对亚马逊云计算服务生态系统的参与程度，现在可以肯定地说，我们的辛勤工作得到了回报。 AC 在亚马逊云计算服务方面的经验为客户提供了接触技术专家（又称“亚马逊云计算服务架构师”）、体验实时可扩展性并利用亚马逊云计算服务支持数字转型和业务运维的机会。APN 精选咨询合作伙伴均为专业服务公司，可帮助客户设计、架构、构建、迁移和管理以亚马逊云计算服务为基础的云端解决方案。 作为亚马逊合作伙伴网络中的精选咨询合作伙伴和经销商，AC 专门从事 Atlassian 应用程序的设置、向亚马逊云计算服务的迁移以及在可选择连接到其企业网络的私有云内运行。 如果你有兴趣了解更多有关亚马逊云计算服务以及它能为你提供哪些服务的信息，请立即联系或者在此处访问我们的亚马逊云计算服务目录页面。 同时，我们希望下周能够在亚马逊云计算服务伦敦年度峰会上与你见面。

到目前为止，对于 Automation Consultants 而言，这是激动人心的一年，而且还不止于此，因为 4 月 8　日是我们第三届 Atlassian 年度峰会开幕的日子。Atlassian 刚刚举行了自己的第十届年度峰会，吸引了超过 4,000 名与会者，堪称迄今为止最为成功的年度峰会！ 可以想象，时间过得飞快，日程排得很满，有主题演讲、分组会议、合作伙伴和开发人员日、咖啡、美食，当然还有业内知名的公司。我们很高兴与大家见面，在展厅内外结识了许多新面孔，我相信大家已经通过我们了解到更多消息。 年度峰会为我们提供了与客户和现有 Atlassian 用户进行互动的绝佳机会　──　可以倾听现实生活中的问题、要求和经历，以及我们产品、咨询和支持的三级方法如何能够提供帮助。但是，我们并非只有对话，我们的顾问还准备好在年度峰会上展示我们顶级的线上市场应用，其中包括：Optimizer for Jira、Approvals for Confluence 和　Compliance for Confluence，它们今年全都呈现出崭新的外观！ 我们希望你能移步 213 号展位，来欣赏我们的对话技巧或演示，或者来看看窗饰和我们的舞蹈比赛……恭喜 Michael Brown，他的舞蹈成绩达到了 45,615,856 分，无人能及，成为了 Bose 演讲者！ 如果我们觉得年度峰会无法再那么令人兴奋，那么我们还有 Optimizer for Jira（以前被称为 Cleaner for Jira），它是　《爱彼迎》和　《IBM》　对话中的一个关键主题，尤其是关于该应用如何帮助他们扩展 Jira...

管理大规模 Jira 实例可能非常具有挑战性。当很多项目同时发生时，很难完全了解进度和问题；同时，不必要的配置、自定义栏和非活跃用户的累积会减缓整体性能，从而影响进度。 这些问题使得难以跟踪多个项目并将资源分配到最需要的地方。流程的标准化对于进行有意义的报告来说很重要，但团队仍需保持工作方式的灵活性和创造性。 鉴于此，以下是支持数据中心版的最佳 Jira 应用的概览，这些应用经过设计，可帮助团队管理大型复杂的实例。 Portfolio for Jira Portfolio for Jira　非常适合寻求管理中小型项目组合的人员。它可帮助你为 Jira 中的一组项目创建计划和时间表。它能让你轻松跟踪进度并与团队其他人员分享项目的状态，而且可以通过能力报告提供团队能力概览，这样你便可以确定瓶颈并将任务分配给工作量较少的团队成员。 此外，你还可以在 www 环境中创建不同版本的计划，可以进行“假设”分析，无需更改相关项目中的任何内容。在你确定自己想要进行变更而且知道想要做出哪些变更后，你还能在　Jira 软件开发选项中将变更一直推向实际项目。最终，以这样的方式看待你的项目有助于你将工作连接至更广泛的业务目标，而且可与管理团队轻松分享任何见解。 BigPicture BigPicture　经过设计，可帮助一次管理多个项目。你可以在它们之间创建程序和筛选器，以便利用自动同步创建跨程序的依赖关系。 借助 BigPicture，你可以分配任务、建立敏捷程序路线图并使用拖放矩阵确定任务。它还（通过 BigGantt 插件）提供具有排序、分组和聚合特性的甘特图。 Structure for Jira Structure for Jira　可帮助你与团队进行项目协作。它具有排序和筛选功能，以便你建立可实时更新的动态结构。 它还可以借助进度和时间表的汇总视图，帮助你跨团队和项目查看工作。你还可以将任何问题的层次结构设置为不同的深度级别，以便更好地确定任务和项目的优先级。 eazyBI Reports and Charts for Jira 顾名思义，eazyBI Reports...

现在可以肯定地说，在经历了令人兴奋的几天、几周、几个月之后，现在可以进行大揭秘了　──　我们的线上市场应用有了全新的彩色外观！ 在摆脱了我们的本土品牌颜色之后，每个徽标都经历了数字转型，为你的日常插件带来了一抹个性化和色彩，同时仍然保留了 AC 系列的可辨识部分。结果是生成了一组时尚的结构和笔触，它们相互关联，精美呈现了我们目前的位置以及我们的发展方向。 正如人员和公司的发展一样，我们的应用和你的需求也在发展。过去几年来，有一款应用尤其得到了很大发展，其经过扩展的功能集不仅仅是清理，我们确定应该揭启新的篇章、新的名称和新的标志了，所有这些都可以在 Cleaner for Jira V3.3.4 中看到，或者我们应该说是　Optimizer for Jira　⚡️ 虽然我们知道你们中的许多人永远都会将其称为 Cleaner for Jira，但我们相信，现在应该进行更改，以清楚地反映产品提供的功能　──　例如，包含自定义栏优化程序、广泛的分析、其他工具等　──　我们认为 Optimizer for Jira 这一名称更适合应用的未来功能。 即使我们自己这么说，结果也比我们预期的要好，一组六张独特的面孔仍然感觉彼此相连。但是我们已经足够了，为什么不亲眼看看： 从今天开始，你将看到线上市场和我们的网站会出现很多新的徽标，而我们在后台工作时会为你带来我们全部应用的最新版本和特性　──　我们只能说今年有大事正在酝酿中，敬请期待！ 与此同时，我们希望能在几周后的年度峰会上与大家见面，届时我们将很高兴更多地讨论我们的品牌重塑、线上市场应用、Jira at Scale、量身定制的支持等。或者直接到 213 号展位打个招呼！

2 月，AC 参加了在伦敦“小黄瓜”大楼举行的 AppDynamics “为转型代理提供支持”活动。晚间活动包括由 AppDynamics 高级技术战略总监 John Rakowski 发表的主题演讲，随后是对 Collinson 技术主管 Carl Martin 的采访，他谈到了他作为“转型代理”的经历。 对于公司来说，接受变化以确保它们能够紧跟业内最新趋势一直很重要。对于科技行业的公司来说，这一点更加困难，因为科技行业的最新趋势似乎在不断变化，可以完全重塑工作的方式和内容。保持领先的唯一方法是尝试并预测变化，然后尽可能地接受变化。 接受变化是非常困难的，要做到这一点，你必须接受这样一个事实，那就是，除非你精心管理，否则变化往往会导致失败。AppDynamics 活动提倡不仅要接受变化，还要成为“转型代理”。“转型代理”是指能够领导并随着行业转型而发展，并让他们周围的人也这样做的人员。 当今世界的变化和转型可以表现为许多形式，我们工作的环境也在不断变化。变化的范围包括增加跨多个时区的远程工作，以及更加关注机器学习和人工智能。这可能意味着要在需求出现之前自动扩大或缩小规模，甚至引入机器人流程自动化。 作为一家咨询公司，AC 与许多客户、供应商和合作伙伴进行合作。Carl 在活动上谈到了在变化时期团队内部可能表现出的分歧，“我们”和“他们”的心态是普遍存在的。这可能会损害团队的士气，进而影响生产效率和采纳即将到来的变化的意愿。这是 AC 在不断寻求避免的事情，在变化之初就积极让利益相关者参与进来，并鼓励早期采用者与其他团队成员分享他们的经验。尽管采取了这些预防性措施，但作为转型代理，关键是要始终注意这种心态的出现，并在其出现时加以解决　-　特别是在涉及许多不同团队的企业环境中。 要了解有关 AC 提供的服务的更多信息，或 讨论你的机构即将发生的变化，请立即联系我们。

Jira 软件开发选项数据中心版的主要优势之一是它的停机，特别是对于大型企业。你的用户群越大，中断的成本就越高，因此部署数据中心版是值得的，因为它具有较高的可用性和性能。 管理 Jira 数据中心版的零停机升级 零停机升级方法《升级模式》能让你的 Jira 群集的节点在不同版本的 Jira 上运行，同时你还可以逐一升级。使用此方法，在你升级的同时，Jira 仍可完全运行。 在开始零停机升级之前，需要确保已完成以下操作： 1.　获得你要更新到的版本所需的安装程序 2.　研究你要升级到的版本 3.　检查你的操作系统、数据库和平台是否可以进行预期的升级 4.　检查你的应用程序（也称为加载项或插件）是否支持预期的升级 5.　确保数据库已备份 6.　启用并更新 Support Healthcheck、Instance Health 和 Support Tools 插件（Atlassian 强烈建议管理员在零停机升级期间不要更新应用程序） 7.　确认所有节点都在同一版本上运行　–　只有这样升级模式才能工作。如果忘记执行此操作，可以关闭未升级的节点，将其升级，然后将其与数据中心版群集的其余部分重新连接，但事先执行此操作会更好。 完成上述核对清单后，进入应用程序，然后升级。在那里，可以使 Jira 进入《升级模式》。 开始升级后，每个节点将关闭、升级，然后重新启动，每次一个节点。这意味着当一个节点不可用时，流量可以转移到其他任一节点。这样可以避免停机，但该过程可能仍会影响整体性能，因此不要在高峰时间安排零停机升级。 Atlassian 建议不要在零停机升级期间升级应用程序。相反，建议在 Jira 数据中心版更新后再升级它们，因为当一个节点升级后，它将自动选择升级后的兼容应用程序。 如果由于某种原因导致升级失败，可以返回到 Jira 软件开发选项的先前版本。请注意，在第一个节点更新后，数据库架构将更新，但所有架构更改将对先前的版本有效，因此这应当不会导致任何问题。 完成升级是此过程的最后一步，在此之前，你都可以选择返回到先前的版本。 与企业级白金级解决方案合作伙伴合作...

过去几年，实时通信工具市场发生了显著变化，Slack 和 HipChat 等不同平台之间出现了激烈的竞争。 这为 Slack 和 Atlassian 之间建立新的合作关系铺平了道路：Atlassian 对 Slack 进行了股权投资，而 Slack 则获得了 HipChat 和 Stride 的 IP。Stride 是 HipChat 云端的替代品，但 HipChat 的服务器和数据中心版本仍在使用。自 2019 年 2 月起，将不再为 HipChat 和 Stride 提供支持。 这可能与现有的 HipChat 和 Stride 用户有关。Atlassian 正在提供一条迁移路径，帮助所有现有的 HipChat 数据中心版和...

众所周知，Jira 是适合软件开发团队的最佳的项目管理工具之一。很多人也许不知道它还是适合一般业务流程管理　(BPM)　的高效工具，包括项目和任务管理流程。 Jira 用于此目的的最佳版本被称为　Jira 核心选项。与完整的、更多关注软件项目管理的　Jira 软件开发选项不同，Jira Core 可提供精简功能，这更适合 BPM。 缺乏有效且一致流程的企业常常难以完成符合其关键可交付物的项目。此外，项目总是充斥着错误，导致不必要的成本和超时。 那么，为何不使用 Jira for BPM 呢？你可以将领先的项目管理系统与高效的业务流程结合起来，确保无缝的项目交付。 什么是 BPM？ 简单而言，BPM 侧重于通过分析什么有效、什么无效，来改进核心业务流程。在分析了某一流程在不同的环境中如何工作之后，就可对其进行改进、监控并持续优化。BPM 的目标是简化、优化流程，并在可能的情况下实现其自动化，例如批准文档和活动、管理供应商、发布职位信息并发送内部员工通信。 如同六西格玛和精益等其他运维方法一样，BPM 以持续的评估和改进过程为核心。在精简和提高效率方面，BPM 优先考虑减少工作流程中的错误和问题。它建立了标准流程，可消除临时工作，并确保尽可能高效地执行任务。更高的效率自然会带来更好的项目交付时间和更高的客户满意度。 Jira 如何与 BPM 配合使用 任何公司或团队（不仅仅是软件开发人员）都可以使用 Jira for BPM。Jira 核心选项可以根据涵盖所有项目和任务管理元素的一系列需求进行定制。企业可以畅享 Jira 的所有主要优势，同时定制他们的实例，以满足他们的确切需求。 在实际使用方面，Jira 核心选项提供了一系列 BPM 应用程序。这包括跟踪营销活动管理、招聘和管理客户关系等等。掌握 Jira 核心选项很简单：界面已经过设计和构建，可简化用户培训和入门。...

Update May 2024: Since this post was originally written, several changes regarding Jira Core have taken place. In 2021, Jira Work Management (JWM) was released, essentially as a replacement for Jira Core. Building on Jira Core’s business process management (BPM)...