过去几年，实时通信工具市场发生了显著变化，Slack 和 HipChat 等不同平台之间出现了激烈的竞争。
这为 Slack 和 Atlassian 之间建立新的合作关系铺平了道路：Atlassian 对 Slack 进行了股权投资，而 Slack 则获得了 HipChat 和 Stride 的 IP。Stride 是 HipChat 云端的替代品，但 HipChat 的服务器和数据中心版本仍在使用。自 2019 年 2 月起，将不再为 HipChat 和 Stride 提供支持。
这可能与现有的 HipChat 和 Stride 用户有关。Atlassian 正在提供一条迁移路径，帮助所有现有的 HipChat 数据中心版和 HipChat 服务器版客户迁移到 Slack。虽然 Atlassian 鼓励用户将 Slack 选作首选的通讯应用程序，但 HipChat 客户将一直获得支持，直至其许可到期。
那么，为什么 Atlassian 会做出这一决定呢？Slack 与 HipChat 有何不同？现有的 HipChat 用户为确保无缝迁移可以做些什么？为了帮助解答这些问题，让我们来详细了解一下 Slack 和 HipChat。
HipChat 与 Slack 的对比
HipChat 的开局非常成功。它于 2009 年推出，彻底改变了工作场所的通信方式，鼓励同事通过桌面聊天。用户可以共享文件、搜索对话线程、使用 @名称提及特定人员、添加表情符号。HipChat 提供了功能和乐趣，在前四个月内，有 1,000 家公司注册了 HipChat。
2013 年，Slack 诞生，24 小时内有 8,000 家企业加入。与主要专注于商务聊天的 HipChat 不同，Slack 对各种机构都有吸引力，用户注册并开始使用 Slack 都非常容易。它还从一开始就提供了免费版本；任何人都可以出于任何原因进行使用，无论是否与工作相关，而且能立即与他们更广泛的机构共享。
Slack 使得团队聊天更加便捷。通过为所有人提供实时通信，Slack 占据了商业市场的巨大份额，现在无疑是领先的工作场所聊天工具。HipChat 拥有与 Atlassian 产品套件及其他企业工具的强大集成。但是，Slack 提供了与 Dropbox、Twitter 和 Zendesk 等的深度集成。
更强大的产品集成
通过与 Slack 合作，Atlassian 可以专注于进一步增强其核心产品套件，包括 Jira、Confluence 和 Bitbucket，同时提供更强大的产品集成。
Atlassian 已经为 Jira 云端版、Trello 和 Bitbucket 云端版构建了与 Slack 的集成并提供相关支持。它将通过联合开发其他 Atlassian 产品与 Slack 之间更紧密的集成，寻求在这些现有成功集成的基础上继续发展。
虽然没有将现有的 HipChat 和 Stride 应用程序（加载项）迁移到 Slack 的计划，但可以在 Slack 系统上构建新应用程序。
迁移到 Slack
HipChat 云端版、HipChat 数据中心版/服务器版和 Stride 用户可以几乎没有中断地成功过渡到 Slack。每个服务都有一个特定的分步迁移流程，涉及导出数据，然后将其导入 Slack。
现在，所有希望保留其 Stride 和 HipChat 数据的 Atlassian 客户都需要开始导出他们的数据以及任何相关的应用程序数据。从 Stride 和 HipChat 云端版导出数据的最后日期是 2019 年 3 月 15 日。但是，用户可以使用 HipChat 云端版和 Stride 的最后日期是 2019 年 2 月 15 日。
下面是每个产品版本的使用结束日期：
- Stride：2019 年 2 月 15 日
- HipChat 云端版：2019 年 2 月 15 日
- HipChat 数据中心版 (v3.0)：2019 年 6 月 22 日
- HipChat 数据中心版 (v3.1)：2019 年 9 月 26 日
- HipChat 服务器版 (v2.1)：2018 年 12 月 8 日
- HipChat 服务器版 (v2.2)：2019 年 5 月 30 日
- HipChat 服务器版 (v2.4)：2020 年 6 月 30 日
Atlassian 组建了一个小团队，以在过渡期间为其 Stride 和 HipChat 客户提供支持。但是，对于需要专家支持的用户，考虑与 Atlassian 白金级解决方案合作伙伴合作是值得的。Atlassian 不会直接向客户或通过 Atlassian 合作伙伴转售 Slack，但 Automation Consultants 可以为从 HipChat 迁移到 Slack 或替代工具的用户提供咨询服务和支持。
仍在权衡 HipChat 与 Slack 以及如何成功迁移？请立即联系 Automation Consultants 团队，我们是经过认证的 Atlassian 企业级白金级解决方案合作伙伴，拥有 Atlassian 数据中心版部署方面的专业知识。
