使用量身定制的 Jira 实例管理和监控完整的业务流程
挑战: 该客户为商业和政府机构提供安全网络。之前,客户使用 Microsoft Excel 电子表格在将近 10 个不同的团队中记录和协调其工作量和资产。客户向 Automation Consultants (AC) 寻求实施项目管理工具的建议,以更好地控制其任务和流程;提供资产管理工具,提供可用/在用资产的更高可见性;提供服务水平协议 (SLA) 工具,以监控交付。 解决方案: AC 建议使用 Jira 核心选项作为项目管理工具,使用 Mindville 的 Jira 应用程序 Insight – Asset Management 作为资产管理工具,使用 Snapbytes 的 Jira App Time to SLA 来监控服务交付。另外,使用 Adaptivist 的 ScriptRunner 应用程序和 Innovalog 的 JMWE 应用程序来编写各种脚本和自动化规则,从而可以链接问题、自动创建/更新问题和项目以及自动更新...