一家大型专业服务提供商希望利用 Automation Consultants 的软件生命周期专业知识来简化其在线尽职调查门户网站的开发和部署。Automation Consultants 团队安装了 IBM 的 Rational 需求编写系统 (RRC) 和 Rational 团队协作系统 (RTC)，两者都是 IBM 的 Rational 协作生命周期管理集成解决方案的一部分，团队还举办了研讨会，对该客户的线上和线下用户进行培训。
他们选择了由 Automation Consultants 实施的 Rational 解决方案，以帮助该专业服务巨头改善其软件需求管理。Automation Consultants 总监 Francis Miers 指出：“RRC 能够进行系统性的协作审查。举例来说，使用 Excel 的跟踪需求可能导致电子表格丢失和人们的审查被遗忘。
“在客户让我们参与其中时，他们知道自己将立即获益于 15 年的软件生命周期经验以及与供应商的良好合作关系，包括与 IBM 和惠普的密切合作关系。”
“在这种情况下，从投资回报的角度来看，IBM 的协作生命周期管理工具最适合该项目。我们使用 RRC 和 RTC 创建了一个满足客户软件需求的单一存储库，以进行敏捷项目管理。团队协作系统使得最终用户能够实现源代码控制，这是该项目的下一步。”
“我们还对客户的线上和线下用户进行了协作生命周期管理工具方面的培训，确保进行无缝移交 - 这是实现 CLM 所能带来的收益的一种不可或缺的培训。”
